貼心服務贏贊譽 立足本職獲錦旗

發布時間：2023/10/31 18:00:40    瀏覽次數：2740    來源： 房投集團 孫婧、王小桐

一面錦旗，一份認可。海州區直管公房住戶陳宏君夫婦手持一面“工作負責解答耐心·為民服務以誠待人”的錦旗來到房投集團，高度贊揚和誠摯感謝高穎、李瑞兩位黨員同志貼心、高效、細致的服務。

陳宏君是永進巷直管公房住戶，其租賃證地址與公安部查詢地址不一致，且與其他住戶租賃證信息有重疊。根據陳先生的陳述，高穎和李瑞兩位黨員多次至現場核實房屋居住情況，通過向住戶單位了解詳情、翻閱大量圖紙圖冊、核對原始變更數據、拍照取證留檔，僅兩天時間就順利解決了陳先生的直管公房地址問題，并幫助協調相關單位更改房屋檔案信息，辦理新的租賃證。

錦旗雖輕，情意卻濃。它既是群眾對我們工作的肯定，也是對我們的鼓勵和鞭策。在保障房業務辦理中，兩位黨員始終立足本職崗位，把住戶利益放在首位，認真落實為群眾辦實事、真心為群眾解決“急難愁盼”。而陳先生也只是我們一如既往為民服務的小小縮影。下一步，房投集團將不斷提升保障房管理服務水平，努力用熱情、優質、高效的服務詮釋“保障安居系民生·筑就美好家生活”的深刻內涵，更好的為人民群眾提供有溫度、高質量的服務，切實增強保障房住戶的滿意度、幸福感和獲得感。